¿Cuánto cuesta el envío?
Queremos que todos los beneficios de los productos lleguen a más personas por eso manejamos envió por solo ¡ $99.00 ! para cualquier parte de México. En compras mayores a $1,500 el envió es ¡Gratis!
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez pagado tu pedido será procesado en la brevedad posible el mismo día. Tu numero de rastreo será enviado dentro de las 36 horas hábiles (Lunes a Viernes) después de procesado el pedido, te notificaremos al correo registrado. Todos nuestros envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles en llegar a la puerta de tu casa,(Una vez embarcado y entregado a paquetería). La paquetería puede presentar retrasos en sus entregas, rogamos paciencia en estos casos. En general nuestros pedidos tardan de 3 a 7 días hábiles en llegar.
¿Dónde consulto mi código de rastreo?
Posterior a tu compra y procesado tu pedido se te enviara un email con el código de rastreo para su seguimiento. Si lo prefieres también puedes contactarnos por WhatsApp una vez este generado en sistema te lo enviaremos por este medio. Tu numero de rastreo será enviado dentro de las 36 horas hábiles (Lunes a Viernes) después de procesado el pedido.
¿Cuál es su política de devolución?
Siempre y cuando nuestro producto muestre algún tipo de desperfecto de fabricación venga mal sellado o abierto podemos ofrecerte un reembolso o cambio de tu producto. En estos casos por favor de contactarnos al correo; ventas@tiendacbd.mx.
No realizamos devolución de la compra por retraso en el envió de parte de la paquetería o salida del pedido, por favor un poco de paciencia en estos casos. Gracias
¿Cuál es su política de cancelación?
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido procesado en sistema.
Recibirás la orden de confirmación de pedido al correo proporcionado.
No realizamos cancelación de la compra por retraso en la salida del envió o salida de los productos de almacén, por favor un poco de paciencia en estos casos.
Si su pago fue por tarjeta de crédito o débito el reembolso o cancelación del cargo se hará a la misma tarjeta de crédito o débito con que realizó el pago, este trámite puede tardar hasta 15 días hábiles según las políticas de los bancos emisores de Tarjetas.
Gracias
¿Que pasa si mi Pedido esta retrasado en Paquetería?
El equipo de Tienda CBD esta monitoreando constantemente los enviós, si se da el caso de algún inconveniente con la paqueteria. Nos encargaremos de darle seguimiento y reporte con la misma. Para estos casos agradecemos su comprensión. Y en todo momento estaremos buscando solución para que recibas tu pedido lo antes posible.
¿Qué garantía tengo de mi compra?
Cumplimos mas de 3 años enviando productos a todo México, nuestro crecimiento ha sido gracias a la recomendación de nuestros clientes. Ya que somos un medio confiable para adquirir nuestros productos de CBD de manera confiable.
Puedes checar en Facebook, Google las opiniones de algunos de nuestros clientes que amablemente nos han comentado su experiencia comprando con nosotros. Tienda CBD es un sitio web es administrado y propiedad exclusiva de Only CBD México.
